Vista Gutiérrez Amorós Oftalmólogos
Código de conducta
En Vista Gutiérrez Amorós, creemos firmemente en la importancia de la integridad, la ética y el profesionalismo en todas nuestras operaciones.
Nuestro Código de Conducta es más que un conjunto de reglas; es un compromiso con los más altos estándares de comportamiento ético y responsabilidad corporativa.
Este código guía nuestras acciones y decisiones diarias, reflejando nuestros valores fundamentales y asegurando que operemos de manera justa, transparente y con respeto hacia todas las partes interesadas.
En Vista Gutiérrez Amorós, nos esforzamos por ser un modelo de excelencia empresarial y ciudadanía corporativa, y este código es la piedra angular de nuestro compromiso con la integridad y la responsabilidad en todo lo que hacemos.
Con nuestros pacientes
- Cuidar a nuestros pacientes: esforzarnos por conocer sus necesidades, cumplir y superar sus expectativas, con rigurosidad y profesionalidad, facilitando toda la información sobre nuestros servicios, con el fin de mejorar su salud y su calidad de vida.
- Proteger la intimidad y la información del paciente, tratándola con la máxima confidencialidad.
- Tratar a las personas con respeto, honestidad, amabilidad y sin ningún tipo de discriminación.
- Mantener la objetividad y profesionalidad en todo momento,
- Perseguir de forma constante la excelencia en el servicio y la calidad en la atención al paciente, a través del esfuerzo y la dedicación diaria de todo nuestro equipo.
En el entorno laboral
- Conocer y cumplir la normativa de salud y seguridad aplicable a cada área de trabajo.
- Consolidar una cultura de respeto, garantizando el derecho a la igualdad de oportunidades para todos los trabajadores.
- Evitar cualquier tipo de discriminación laboral, en un entorno libre de acoso y de comportamientos violentos o contra los derechos y la dignidad individual.
- Alcanzar un alto nivel de seguridad laboral, protegiendo al personal y las instalaciones con equipos, dispositivos y sistemas de seguridad.
- Promover un ambiente de trabajo compatible con el desarrollo personal, buscando la posibilidad de conciliar las necesidades personales y familiares con los compromisos laborales de los trabajadores.
- Preservar la información confidencial de la empresa, así como la de todos sus empleados.
En la relación con terceros
- Establecer relaciones con proveedores siempre de acuerdo a la legislación y a los principios del código de conducta, cumpliendo los requisitos éticos de existencia de contrato u orden de compra.
- Cumplir con los requisitos internos de selección de proveedores externos, según establece la norma ISO 9001:2015, buscando la calidad en el servicio.
- Garantizar la objetividad y transparencia de los procesos de selección de proveedores externos, cumpliendo además con la existencia de una pluralidad de proveedores, para garantizar el servicio/producto, siempre ajustándose a los requisitos y necesidades exigidos.
Con la sociedad
- Contribuir con iniciativas, actividades y/o medidas que mejoren la calidad de vida.
- Mantener nuestro compromiso con el medio ambiente, trabajando por minimizar sustancialmente los elementos nocivos, mediante la prevención y disminución de los impactos ambientales, concienciación del personal y apoyo a toda iniciativa de contribuir con causas solidarias.
- Fomentar la libre competencia y cumplir las normas vigentes.
- Garantizar la libre elección de profesionales y centros por parte de nuestros pacientes.
- Evitar el fraude y cualquier delito financiero, así como el soborno y la corrupción.
- Colaborar con las Administraciones Públicas.
